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Retour

Politique de retour 

Vos satisfaction est notre priorité. Nous avons comme mandat que vous soyez satisfait de vos achats fait chez Lou accessoires. Dans ce sens, s'il vous plaît prenez le temps de bien vérifier les grandeurs sélectionnés ainsi que les chartes de grandeurs afin d'éviter toute déception de votre part. 

 

Items en vente finale :

-Tous produits corporels incluant les bijoux sont des ventes finales. 

-Tous les accessoires à cheveux sont des ventes finales (question d'hygiène)

-Tous les articles en solde sont des ventes finales.  ( BOXING DAY- BLACK FRIDAY - ET TOUTES AUTRES PROMOTIONS ) 

 

Pour les items ne figurant pas dans ''items en vente finale'', voici la marche à suivre afin d'effectuer un retour. 

1. Première chose, il est important que les items soit à l'état NEUF, non porté, ayant toujours leurs étiquettes d'origine ainsi que leurs emballage, sinon nous refuserons malheureusement le retour de ou des items qui ne correspondent pas à nos critères de retour. 

 

2. Vous devez aller sur le lien suivant:  http://louaccessoires1.returnscenter.com    afin de compléter une demande de retour. 

 

3. Par la suite, nous vous ferons parvenir un courriel avec les indications à suivre pour la suite. Prendre note que les frais de retour sont à la charge du client (Mise à part si l'article est défectueux). Vous pouvez donc choisir le transporteur de votre choix.

Notre adresse est la suivante :

1755 rue de l'église,
Trois-Rivières, QC G8Z 3B7

 

4. Lorsque nous recevons votre colis, un délais de 24 à 48 heures maximum est nécessaire pour effectuer votre remboursement (Le remboursement est fait sur la méthode de paiement utilisé initialement)